ご注文内容を変更する・キャンセルする、ご注文内容を一括キャンセルする

ご注文内容を変更する・キャンセルする

『注文履歴』では、ご注文済みの注文内容の確認・変更・キャンセルが行えます。

※ご注文締切日時を過ぎたご注文内容の変更・キャンセルはできません。

• 

  ご注文内容の変更・キャンセルが可能です。

• 

  ご注文内容がキャンセルされました。

• 

  ご注文締切日時を過ぎたため、ご注文内容の変更・キャンセルはできません。

1.『注文履歴』にて、ご注文内容を変更される商品の「お届け日・時間帯」をタップします。

2.『注文履歴詳細ページ』にてご注文内容をご確認いただき、「ご注文を変更する」ボタンをタップしてください。該当お届け日時の『注文ページ』に移動します。

※新たに商品をご注文する場合
既にご注文受付を完了している商品以外で新たに商品をご注文する場合は、ご希望の商品の「商品画像」または「商品名」ボタンをタップします。
『商品詳細ページ』にて商品内容をご確認いただき、「カゴに入れる」ボタンをタップしてください。ご希望の商品が買い物カゴに追加されます。
ご注文商品が決まりましたらメインメニューにある「買い物カゴ」ボタンをタップしてください。
ご注文手続きを行う『買い物カゴの確認ページ』に移動します。

※ご注文数量を変更する/ご注文をキャンセルする/増資口数を変更する場合
既にご注文受付を完了している商品の注文数量を変更する・キャンセルするまたは、増資口数を変更する場合は、メインメニューにある「買い物カゴ」ボタンをタップしてください。
ご注文内容の変更手続きを行う『買い物カゴの確認ページ』に移動します。

3.『買い物カゴの確認ページ』にて注文数量を変更することができます。
数量を入力し「再計算」ボタンをタップしてください。変更後の金額が表示されます。

ご注文をキャンセルする場合は「削除」ボタンをタップします。

※「削除」ボタンをタップしたのみでは、ご注文のキャンセルは完了しておりません。
必ず、ご注文完了ページまで進み、ご注文内容の変更を確定させてください。

ご注文の変更内容をご確認いただき「次へ」ボタンをタップしてください。

4.『増資口数の指定ページ』にて増資口数を変更することができます。ご希望の増資口数を「口数」欄にご入力ください。内容をご確認のうえ、「次へ」ボタンをタップしてください。

5.『ご注文内容の確認ページ』にて変更内容をご確認のうえ、「注文内容を確定する」ボタンをタップしてください。
ご注文内容に誤りがある場合は、「戻る」ボタンで該当のページまで戻り、修正してください。

6.ご注文内容の変更が完了すると、『ご注文完了ページ』が表示されます。
また、ご注文の変更内容を記載した「ご注文内容変更メール」または「ご注文キャンセルメール」をご登録メールアドレス宛に自動配信します。

ご注文内容を一括キャンセルする

1．『注文履歴』では、ご注文内容を「お届け日・時間帯」ごとに一括でキャンセルすることができます。該当の「お届け日・時間帯」をタップしてください。

2．該当お届け日時の『注文履歴詳細ページ』にてご注文内容をご確認いただき、「ご注文をキャンセルする」ボタンをタップしてください。

3．該当お届け日時のご注文内容が、一括でキャンセルされると、『注文キャンセルページ』が表示されます。
また、ご注文のキャンセル内容を記載した「ご注文キャンセルメール」をご登録メールアドレス宛に自動配信します。